Tại Ballys, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi đối phó – đó là điều chúng tôi xây dựng vào từng dòng code. Tài liệu này giải thích chính xác chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát nó như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Ballys tại ballys.im, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc: thu thập tối thiểu, sử dụng minh bạch, bảo vệ tối đa.
Ballys nhận thức rõ rằng thông tin cá nhân của người dùng là tài sản riêng tư quan trọng. Từ ngày đầu thành lập năm 2019, chúng tôi đã xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt – không phải vì bắt buộc, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm với người dùng đã tin tưởng giao phó thông tin của họ cho chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với hệ thống của Ballys. Khi bạn sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
Ballys chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại đầy đủ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh xác minh | Bắt buộc (KYC) |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (chỉ lưu mã hóa) | Bắt buộc |
| Hoạt động | Lịch sử cá cược, nạp/rút, đăng nhập, thao tác trên site | Tự động |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Tùy chọn | Ngôn ngữ ưa thích, thông báo đã đăng ký, phản hồi hỗ trợ | Không bắt buộc |
Ballys sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
Ballys chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Ballys tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:
Ballys sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Ballys đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Ballys đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ privacy@ballys.im:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Ballys đang nắm giữ về bạn. Phản hồi trong 7 ngày làm việc.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Một số thông tin KYC cần xác minh lại.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu – ngoại trừ dữ liệu pháp lý phải giữ theo quy định.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) trong 14 ngày.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị – có hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
Ballys không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Những biện pháp cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ dữ liệu của bạn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Ballys được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
Không một nhân viên nào có quyền xem toàn bộ dữ liệu người dùng. Mỗi vai trò chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc.
Đăng nhập từ thiết bị lạ, địa chỉ IP mới hoặc giao dịch bất thường – bạn nhận SMS/email cảnh báo ngay lập tức, không chờ đợi.
Dữ liệu dùng để cải thiện dịch vụ đều được ẩn danh hóa trước – không thể truy ngược về danh tính cá nhân của bất kỳ ai.
Ballys thuê đội ngũ bảo mật bên ngoài kiểm tra (penetration testing) toàn bộ hệ thống định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu tìm ra.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Ballys cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản.